Question 1

Czy muszę znać datę i godzinę urodzenia obdarowanej osoby?

Accepted Answer

Nie. Kupujesz voucher na produkt, a osoba, która go dostanie, sama wpisuje swoje dane urodzenia przy odbiorze. Dzięki temu prezent jest niespodzianką.

Question 2

Kiedy dostanę voucher?

Accepted Answer

Zaraz po płatności - e-mailem, razem z linkiem do strony vouchera do druku. Nadaje się na prezent w ostatniej chwili.

Question 3

Jak długo voucher jest ważny?

Accepted Answer

12 miesięcy od zakupu. Kod działa jednorazowo, na produkt i wariant, który wybierzesz.

Question 4

Jak obdarowana osoba odbiera prezent?

Accepted Answer

Otwiera link z vouchera albo wpisuje kod na mojagwiazda.pl/odbierz, potem wypełnia formularz swoimi danymi urodzenia. Kod wpisuje się sam, a zamiast płatności jest przycisk "Odbierz". Gotowy produkt trafia na jej e-mail.

Question 5

Czy można wybrać dłuższy wariant niż na voucherze?

Accepted Answer

Tak. Przy horoskopie i raporcie decyzyjnym obdarowana osoba może wybrać dłuższy horyzont i dopłacić tylko różnicę w cenie.

Question 6

Czy voucher kupiony w promocji ma pełną wartość?

Accepted Answer

Tak. Promocja obniża cenę zakupu, ale voucher zawsze pokrywa cały produkt, na który go kupiono.

Question 7

Czy mogę zwrócić voucher?

Accepted Answer

Tak, w ciągu 14 dni od zakupu, jeśli voucher nie został jeszcze wykorzystany. Napisz na kontakt@mojagwiazda.pl - zwrócimy zapłaconą kwotę.